Uzaktan çalışmanın yaygınlaşmasıyla birlikte İngiltere’de işletme sahibi olan Türk girişimciler, web sitesi, e-ticaret ve yazılım projelerinde Türkiye’deki ekiplerle çalışmayı daha sık tercih ediyor. Ortak dil ve kültürün yanı sıra, iki pazarı birlikte anlayan ekiplerle çalışmak da bu tercihte etkili oluyor. Londra’daki restoranlardan Manchester’daki kuaför salonlarına, İngiltere genelindeki market zincirlerinden ithalat-ihracat firmalarına kadar Türk girişimciler İngiltere ekonomisinde önemli bir yer tutuyor. Bu işletmelerin dijital ihtiyaçları da diğerlerinden farklı değil: hızlı bir web sitesi, online sipariş, rezervasyon sistemi, stok ve müşteri yönetimi. Son yıllarda dikkat çeken eğilim ise bu projelerin önemli bir kısmının Türkiye’deki yazılım ve tasarım ekiplerine emanet edilmesi. Video görüşmelerin, ortak proje yönetim araçlarının ve uzaktan çalışma kültürünün yerleşmesi, coğrafi mesafeyi büyük ölçüde ortadan kaldırmış durumda.

“Aynı dili konuşmak süreci hızlandırıyor”

İstanbul ve Sakarya’daki ofislerinden yurt içi ve yurt dışındaki müşterilere hizmet veren RS Medya’nın kurucusu Ramazan Savaş, yurt dışındaki Türk işletme sahipleriyle yürüttükleri projelerde en büyük avantajın iletişim olduğunu söylüyor:

Bir işletme sahibi derdini ana dilinde, bütün incelikleriyle anlatabildiğinde proje çok daha doğru başlıyor. Öte yandan sitenin hedef kitlesi İngiltere’deki müşteriler. Bu yüzden yalnızca Türkçe konuşan bir ekip yetmiyor; o pazarın arama alışkanlıklarını, yasal gerekliliklerini ve kullanıcı beklentilerini de bilmek gerekiyor.

İngiltere pazarı için dikkat edilmesi gerekenler

Savaş, İngiltere’de faaliyet gösteren işletmeler için hazırlanan sitelerde öne çıkan başlıkları şöyle sıralıyor:

• İngiltere’nin veri koruma mevzuatı (UK GDPR) ve çerez kurallarına uygun bilgilendirme ve onay mekanizmaları,
• Google İşletme Profili’nin İngiltere’deki adres, posta kodu ve telefon bilgileriyle tutarlı olması,
• Gerekli durumlarda iki dilli (İngilizce ve Türkçe) içerik yapısı ve doğru dil etiketleri,
• Yerel ödeme yöntemleri ve sipariş platformlarıyla entegrasyon,
• Saat farkına rağmen hızlı destek için net bir iletişim ve bakım planı.

Hazır paketler yerine işletmeye özel yazılım

Uzmanlar, birden fazla şubesi olan ya da hem İngiltere’de hem Türkiye’de operasyon yürüten işletmelerin hazır yazılım paketlerinde sıklıkla sınırlara takıldığını belirtiyor. Stok, sipariş, personel ve muhasebe süreçlerini tek panelde birleştiren özel yazılım çözümleri bu noktada öne çıkıyor. Savaş, yurt dışından gelen projelerde de aynı ilkeyi koruduklarını vurguluyor: Alan adı ve kaynak kod müşteriye ait oluyor, proje aşamaları ve maliyet kalemleri baştan yazılı olarak paylaşılıyor. 2014’ten bu yana 500’ü aşkın projeye imza atan RS Medya, Türkiye’deki bölgesel çalışmalarını ise Sapanca’daki ofisinden Sakarya Web Tasarımcı markasıyla yürütüyor.